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中新網(wǎng)12月12日消息，據(jù)中消協(xié)網(wǎng)站消息，中國消費(fèi)者協(xié)會12月12日發(fā)布“雙11”網(wǎng)購商品價格體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果，顯示多家電商平臺銷售的部分商品，存在涉嫌先漲價后降價、虛構(gòu)原價等四方面主要問題。多個典型案例被曝光。

本次調(diào)查體驗(yàn)涉及13家網(wǎng)絡(luò)購物平臺，共選取了809款商品，涉及服裝鞋帽、手機(jī)數(shù)碼、零食特產(chǎn)等12大品類。

從533款商品價格明示情況來看，11月11日當(dāng)天價格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等時間節(jié)點(diǎn)的比例為27.8%；當(dāng)天價格與這些時間節(jié)點(diǎn)持平的比例為55.5%；當(dāng)天價格高于這些時間節(jié)點(diǎn)的比例為16.7%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在以下四方面主要問題：

1.部分商品涉嫌先漲價后降價。部分電商平臺某些商品在“雙11”促銷前先漲價，而在促銷當(dāng)天降價，徒有優(yōu)惠打折之表，實(shí)則價格持平甚至上漲，促銷活動名不副實(shí)，消費(fèi)者購買這些商品并沒有得到實(shí)惠，甚至更虧。典型案例如下：

（1）淘寶平臺某品牌乳液，從10月29日-11月11日記錄時間段來看，11月11日標(biāo)價為126，活動為滿119元減5元和滿5.01元送5元店鋪紅包，因此到實(shí)際售價為116元，此價格并非價格記錄期間最低價格（94元）。

（2）天貓平臺某品牌女包在10月23日-11月11日記錄時間段中，存在標(biāo)價上漲情形，從1199元漲至1499元，隨后11月11日標(biāo)價下降為1348元。

（3）京東平臺某品牌床品套件從10月29日-11月11日記錄時間段來看，價格上漲幅度很大，標(biāo)價由299元漲至1199元，而11月11日當(dāng)天降為439元，比漲價前標(biāo)價299元與“雙11”促銷后的329元還要高。

（4）京東平臺某品牌床上用品在10月29日-11月11日記錄期間，標(biāo)價存在明顯上漲情況，由399元漲至749元，11月11日商家在商品信息頁面749元價格旁邊標(biāo)示“買一件到手價399元”，與漲價前10月29日標(biāo)價一致。

（5）蘇寧易購平臺某品牌化妝品禮盒從11月4日-11月11日記錄時間段來看，標(biāo)價由119元上漲到239元，而“雙11”促銷時滿兩件打五折。

（6）蘇寧易購平臺某品牌護(hù)膚套裝從10月29日-11月11日記錄時間段來看，標(biāo)價由89元上漲至199元，而“雙11”促銷活動滿兩件打五折。

（7）國美(微博)在線平臺某品牌電飯煲11月7日將標(biāo)價由之前的449元，漲至499元，參加“雙11”減價50元的活動。

（8）1號店平臺某品牌女包價格從10月20日-11月11日記錄時間段來看，價格由1198元漲價到1298元，而之后“雙11”促銷期間降到1268元。

（9）1號店平臺某品牌單肩包從10月23日-11月11日的記錄時間段來看，價格由999元上漲到至1099元，而在“雙11”促銷期降至1069元。

（10）1號店某品牌家紡套件從11月7日-11月16日記錄時間段來看，標(biāo)價由399元上漲至548元，參加“雙11”滿減活動后價格為448元，反而比促銷前、促銷后的399元更貴。

（11）聚美優(yōu)品平臺某品牌男鞋從11月1日-11日的記錄時間段來看，價格由516元漲至646元，而在“雙11”開展促銷活動，滿199元返200現(xiàn)金券。

（12）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺某品牌女裝從10月29日-11月11日的記錄時間段來看，11月1日價格上漲到528元，同時給出促銷優(yōu)惠政策“預(yù)售11.8發(fā)貨；299減50，399減80，599減151”，實(shí)際價格448元，遠(yuǎn)高于之前價格142，而在11月11日又降為127元。

（13）蘑菇街平臺某品牌童裝從11月1日-11日的記錄時間段來看，標(biāo)價由89.01元（實(shí)際價格87.01）上漲至95.36（實(shí)際價格93.36）元，而后“雙11”促銷期再降至標(biāo)價89（實(shí)際價格87）元，與漲價前價格差不多。

（14）網(wǎng)易考拉海購平臺某品牌床品套裝從11月7日-11日的記錄時間段來看，標(biāo)價由700元上漲至1580元，而在11月11日下降為669元。

2.部分商品涉嫌虛構(gòu)原價。很多消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時會將商品的銷售價與參考價進(jìn)行比較，來考量商品的折扣力度。然而，調(diào)查體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，部分商家隨意更改參考價，造成促銷活動優(yōu)惠假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

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中消協(xié)：雙十一淘寶、京東等多家網(wǎng)購平臺存在先漲價后降價

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