可這實(shí)踐起來(lái)并不那么簡(jiǎn)單，汽車是一個(gè)相對(duì)特殊的商品，價(jià)格層次多，服務(wù)鏈條極長(zhǎng)，服務(wù)種類多，如果真是能到了線上提供一次訂購(gòu)，消費(fèi)者線下提車的程度倒也簡(jiǎn)單了，實(shí)際情況要復(fù)雜得多。這也是為何汽車之家app中的交易成分是逐步增加的，在不影響用戶信息消費(fèi)的前提下，以一種漸進(jìn)的方式發(fā)展下去。這么做的目的是要留出時(shí)間完善相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施，因?yàn)槠嚨木€上交易，服務(wù)環(huán)節(jié)是不可或缺的，這里面包括顧問(wèn)、咨詢、提車、售后甚至分期貸款等一系列復(fù)雜的服務(wù)流程，汽車之家都進(jìn)行了相應(yīng)的建設(shè)。

2015年是汽車電商的大年份，這一年在汽車交易方面獲得大勝的并非天貓和京東這類的傳統(tǒng)電商，而是汽車之家這類的媒體+交易平臺(tái)。在獲得2015年度人氣應(yīng)用榜單第三名的汽車之家app中，媒體內(nèi)容仍占大頭，而在“找車”和“發(fā)現(xiàn)”板塊中，新車與二手車的交易服務(wù)也悄然亮相，從媒體內(nèi)容提供到交易環(huán)節(jié)的延伸相當(dāng)順滑，因?yàn)檫^(guò)去一年為交易環(huán)節(jié)和建設(shè)的相應(yīng)服務(wù)能力，已能夠保證相當(dāng)程度的交易體驗(yàn)了。

汽車之家在11月11日舉辦了雙11瘋狂購(gòu)車節(jié)，24小時(shí)內(nèi)賣出54085輛汽車，交易總額達(dá)到87.95億元，其中移動(dòng)端交易占比42.8%。這對(duì)于汽車之家來(lái)說(shuō)是個(gè)標(biāo)志性事件，意味著向交易方向滲透的初步目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)。目前汽車之家移動(dòng)app的獨(dú)立訪問(wèn)量已達(dá)1200萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了PC端的訪問(wèn)量，移動(dòng)端已貢獻(xiàn)了超過(guò)三分之二的銷售線索。據(jù)艾瑞公開(kāi)數(shù)據(jù)，汽車之家app在閱讀覆蓋人數(shù)、日均覆蓋人數(shù)、日均總使用人數(shù)及時(shí)間等數(shù)據(jù)上穩(wěn)居榜首，是排名第二到第五的總和。在百度手機(jī)助手上，汽車之家app的下載量已超過(guò)1億次。

汽車之家app獲得如此好成績(jī)的原因，還是在于齊全且精良的媒體內(nèi)容資源在里面發(fā)揮了作用，有足夠的來(lái)汽車之家進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)的用戶，可以供其逐步轉(zhuǎn)化為交易用戶。這部分用戶比花錢(qián)買流量引來(lái)的用戶忠誠(chéng)度更高，粘性更強(qiáng)，更容易接受平臺(tái)給出的購(gòu)買建議。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，正是因?yàn)橛羞@些用戶的存在，廠商和經(jīng)銷商也更愿意將銷售力量投入到汽車之家上去，這是個(gè)賣方和買方彼此吸引的良性循環(huán)。