南頭網(wǎng)絡(luò)推廣公司: 微博時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨--也許你還搞不清“介個(gè)”,也不明白為何“私奔”還要“咆哮”告天下,“神馬都是浮云”是什么?,為何會(huì)“杯具”,有木有? 不管你愿不愿意,微博正以迅雷不及掩耳之勢(shì)影響著我們的生活與工作。 對(duì)于木門這樣面向終端消費(fèi)者的產(chǎn)品來(lái)講,企業(yè)如何“織好圍脖”已經(jīng)不是一項(xiàng)常規(guī)意義上公關(guān)傳播工作,某種程度上已經(jīng)事關(guān)企業(yè)的生死存亡。 君不見(jiàn)“打假天王王海”的一條揭露藍(lán)月亮洗衣液含有致癌物質(zhì)熒光增白劑的微博讓藍(lán)月亮和整個(gè)行業(yè)一時(shí)背負(fù)了巨大的壓力,并不得不低下高貴的頭顱組織專家出面辟謠。而最近一則《安利產(chǎn)品大揭秘》的微博其殺傷力之大更是非一般了得---原本對(duì)微博并不感冒的500強(qiáng)企業(yè)安利公司一時(shí)之間被輿論推到風(fēng)口浪尖上,不得不召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),公布所謂的事實(shí)真相,所付出的修復(fù)成本與品牌代價(jià)難以衡量。 瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的微博既可能讓你的企業(yè)一夜爆紅,也可能瞬間就讓你的品牌深陷萬(wàn)劫不復(fù)的危機(jī)。 筆者作為一個(gè)“微博控”,一個(gè)木門行業(yè)的紅“微”兵,發(fā)現(xiàn)一些品牌營(yíng)銷意識(shí)強(qiáng)對(duì)新媒體傳播極為敏感的木門企業(yè)已經(jīng)把“圍脖”織得像模像樣了。但是大部分木門企業(yè)或回避微博這個(gè)新興的溝通工具,或沒(méi)有完善的監(jiān)控機(jī)制與維護(hù)平臺(tái),或沒(méi)有清晰的微博營(yíng)銷戰(zhàn)略,保守跟進(jìn)卻效果一般。那么木門企業(yè)如何改變目前這種不容樂(lè)觀的微博營(yíng)銷現(xiàn)狀呢?就像讀書(shū)與人生有一定的境界一樣,南頭網(wǎng)絡(luò)推廣公司覺(jué)得目前開(kāi)展微博營(yíng)銷工作的品牌木門也有著幾種境界! 第一重境界讓內(nèi)容新起來(lái) 在兩大微博平臺(tái)新浪與搜狐開(kāi)設(shè)官方微博的木門企業(yè)大多是一些行業(yè)知名品牌,如大自然、TATA等,也不乏一些區(qū)域性極具成長(zhǎng)潛力的企業(yè),許多中小企業(yè)也有微博但是大多是員工與加盟商自行注冊(cè)的賬號(hào)。 在對(duì)這些木門企業(yè)官方微博進(jìn)行一番搜索分析后,我發(fā)現(xiàn)不少品牌的官網(wǎng)雖然已經(jīng)開(kāi)通了,但是粉絲少得可憐,內(nèi)容更新如同老牛拉車一般的慢,僅有的一點(diǎn)內(nèi)容也是企業(yè)新聞稿節(jié)選和產(chǎn)品宣傳資料的復(fù)制粘貼,相當(dāng)?shù)?ldquo;不給力”。 第二重境界讓明星動(dòng)起來(lái) 木門行業(yè)不乏大明星代言,但是微博時(shí)代企業(yè)使用明星代言如果還停留在“開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì),拍個(gè)廣告片,把明星像放門頭,偶爾在央視露一露臉”,那就大大的OUT了。如何把明星資源用好---讓明星的個(gè)性氣質(zhì)與自己的品牌調(diào)性與主張相得益彰的吻合進(jìn)行整合傳播,從而讓明星的粉絲與品牌在微博上互動(dòng)起來(lái),讓明星粉絲成為品牌的潛在消費(fèi)者,讓品牌的擁躉喜歡上明星----這一點(diǎn)玩得爐火純青的木門企業(yè)非金牌莫屬。 第三重境界讓老板冒起來(lái) “微營(yíng)銷,微品牌,微招聘,微企業(yè)家……”在如今幾乎全民“織圍脖”“不織微博你都不好意思與人打招呼”的背景下,企業(yè)官方微博已經(jīng)不僅是發(fā)布企業(yè)資訊那么簡(jiǎn)單。 據(jù)筆者調(diào)查大部分木門企業(yè)官方微博的信息發(fā)布者是人力資源或市場(chǎng)部的工作人員,遺憾的是他們大多習(xí)慣按照上級(jí)要求只顧發(fā)布資訊對(duì)粉絲的互動(dòng)問(wèn)題卻往往是不理不睬。微博較傳統(tǒng)的媒體最大優(yōu)勢(shì)其一是快—只要一秒鐘你的微博就會(huì)轉(zhuǎn)遍世界,其二是互動(dòng),微博是個(gè)雙向溝通的工具,企業(yè)官方微博平臺(tái)如果不能做到雙向溝通,不能做到向粉絲傳播他們想知道的信息也就失去了開(kāi)微博的意義。 第四重境界讓粉絲瘋起來(lái) 開(kāi)通企業(yè)官方微博容易但是要吸引粉絲關(guān)注,并孕育一個(gè)擁有數(shù)萬(wàn)粉絲的官方微博讓這些粉絲留意關(guān)注自己的資訊卻并不容易。尤其現(xiàn)階段大部分官方微博還停留在四平八穩(wěn)的發(fā)著些企業(yè)新聞時(shí),如何讓這些粉絲通過(guò)微博漸漸變成自己品牌資訊的忠實(shí)捍衛(wèi)者來(lái)不斷轉(zhuǎn)發(fā)這些企業(yè)資訊呢? 關(guān)注企業(yè)官方微博的都是些什么人?他們希望在這里了解到什么?他們?yōu)槭裁磿?huì)轉(zhuǎn)發(fā)這些企業(yè)資訊? 有調(diào)查表明企業(yè)官方微博的粉絲中不少人非常關(guān)注企業(yè)的促銷信息,關(guān)注物質(zhì)利益的人遠(yuǎn)超過(guò)關(guān)注娛樂(lè)的人。所以如何在官方微博中植入促銷信息,讓粉絲在利益刺激下關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā),就需要認(rèn)真企劃了。 如何為官方微博設(shè)計(jì)活動(dòng),如何讓官方微博的互動(dòng)活動(dòng)專業(yè)化,系統(tǒng)化與趣味化,就需要更多的木門企業(yè)來(lái)勇敢的實(shí)踐了。 第五重境界讓渠道趣起來(lái) 微博也能賣木門?說(shuō)起來(lái)可能很多人不相信。但是某木門品牌的官方微博管理員確確實(shí)實(shí)的遇到了這樣的好事---消費(fèi)者看到官方微博發(fā)布的全國(guó)促銷信息,覺(jué)得非常實(shí)惠,私信管理員如何購(gòu)買,在管理員牽線搭橋下加盟商很快和消費(fèi)者達(dá)成交易。 這個(gè)案例傳播開(kāi)后讓該品牌的不少加盟商都意識(shí)到了微博不僅是個(gè)宣傳的平臺(tái),而且可能是個(gè)實(shí)實(shí)在在的銷售平臺(tái)呢!現(xiàn)在越來(lái)越多的加盟商在微博上安營(yíng)扎寨了,飯前飯后見(jiàn)縫插針的織起了圍脖。他們的微博或許沒(méi)有官方微博那么有V的認(rèn)證,也沒(méi)有企業(yè)家和經(jīng)理人的微博那么寬厚,那么一本正經(jīng)的有料,但是“萬(wàn)卷溪流匯成河”正是越來(lái)越多加盟商的“另類微博”才豐富了品牌的信息,正是這些“草根微博”的趣味拉近了普通消費(fèi)者與品牌的距離 |
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