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中興手機:品牌管理混亂,份額下滑現危機

作者:梁辰  來源:騰訊科技  更新時間:2014-08-25  瀏覽:



騰訊科技 梁辰2014年 8月25日報道

     IDC、Canalys和賽諾三家調研機構所發布的7月國產智能手機份額排名出入極大,Canalysde的數據中認為小米已是第一,而賽諾則認為三星依舊是霸主,但在IDC的數據中,聯想已是國產智能手機第一名。三家調研機構的數據均顯示,國產智能手機的前四位是聯想、小米、華為和酷派,曾經四大國產智能手機廠商“中華酷聯”之一的中興已被小米穩穩取代。

      中興通訊自己發布的2014年上半年業績報告稱,手機終端產品期內實現營收104.06億元人民幣。這意味著,同比下滑接近16%。目前,這家中國第二大通信設備商正計劃改變傳統的強推硬塞銷售模式,希望自己能夠變得更酷。中興通訊總裁史立榮在上周四發出的致全體員工信中寫到,“我們必須改變”。

       史立榮稱,中興通訊需要通過極致的產品體驗、創新的商業模式把用戶吸引到自己的生態圈,需要聚焦引爆點實現品牌重塑。而這將是接下來一段時間內,中興通訊在手機終端市場最重要的精神指示。

業績報告顯示,中興通訊在北美和歐洲等海外市場的發展保持增長。在預付費市場位居第二,并已進入北美電信運營商后付費市場。但對于中國本土市場,中興通訊似乎沒有找準正確的節奏。受訪分析師稱,盡管一直在努力,但背后的設備商工程師文化沒有得到實質性的轉變。

年初上任終端事業部CEO的曾學忠一直被認為是“改革派”。高密度發布新款機型、調整內部架構至扁平化,挖角黑莓研發團隊,甚至放言“中興手機要成為4G終端本土第一品牌,最終成為全球領先消費品電子品牌”。

熟悉他的人都表示,曾學忠從不掩飾對搶食蘋果和三星市場的野心,然而刪繁從簡的政策是否能夠使得中興通訊趕上主流廠商的腳步,目前尚不明朗。

可以看到的是,擺在曾學忠和中興通訊面前的不只有上坡的壓力,還有如何讓這臺腐朽“機器”重新運轉的難題。

品牌混亂引發用戶分流

GfK中國分析師武曉峰表示,在中國手機市場上,一波跟不上,步步跟不上。智能手機越來越快被消化,適應快速的節奏很重要。

2012年底推出的終端子品牌Nubia,其定位為社會渠道的高端智能手機產品,目前已推出了Z和X兩個系列十余款機型。這個品牌曾被反復強調其獨立性,時任中興通訊執行副總裁何士友力主去“ZTE”標示化,“對消費者來說,不一定要清楚這是誰的。”

看似獨立的Nuiba卻難以擺脫中興通訊的影響,“紅牛”的誕生就是最明顯的例子。2014年4月9日,中興通訊與Nubia共同推出了一款智能手機V5,其被稱之為“紅牛”。該系列產品被中興通訊官方定位為“以互聯網思維發力4G手機市場的全新產品系列”,并表示其核心功能和體驗由Nubia團隊完成。

不過,有消息人士表示,“紅牛”就是由Nubia團隊來操作的產品,只是中興最初將其定位為高端,因此不便以Nubia的品牌推出千元機。從華為榮耀3C、聯想黃金斗士S8,以及TCL 么么噠的成功來看,中興急缺一個可以搶占市場的產品。因此,“紅牛”的出現拯救了中興的困境,但卻引發了消費者對“紅牛”和Nubia的比較。內部相殺已無法避免,畢竟Nubia mini機型的價格僅比紅牛貴500元左右。

不僅如此,4月前后,中興通訊曾密集發布了另外兩款手機天機2和星星一號。曾學忠認為,這些產品將在今后成為中興通訊在公開渠道的重要產品系列,并且有清晰的市場定位。然而,從價格上來看,幾款產品的差異并不大。

有數據顯示,截至今年6月,天機2在線渠道銷量為15923臺,星星一號為19027臺。由此可以看出,其銷量差別也并不明顯。

曾學忠稱,中興已經同多個供應商達成戰略伙伴合作。6月起,產能開始釋放。

架構調整成效仍需時間

今年,中興通訊手機終端業務內部管理體系曾作出重大調整,這被看做是重整的開始。曾學忠就任中興通訊終端事業部CEO后,其曾對內部架構進行調整,并建立全新的品牌設計中心,研發精品手機。

目前,除了曾學忠外,其他幾位中興終端高級副總裁分別負責不同區域的運營管理,如程立新負責北美市場,吳海負責中國區市場,闞玉倫負責歐洲中東非洲和拉美市場,張樹民負責亞太及獨聯體市場。有分析師稱,此前其內部管理較為混亂、效率很低,而管理層換血有助于中興通訊步入正軌。

在引入原黑莓手機設計、安全和軟件交互團隊后,曾學忠和中興通訊已經押寶在2014下半年。“黑莓團隊對中興的設計、交付和安全都有很大幫助,部分專家已經開始在中興工作了,主要在加拿大。”此外,今年上半年,中興還引進了韓國的UI設計團隊,用于改善自主ROM的設計。

不過,目前市場上的表現還難以有跡象表現出組織架構調整所帶來的優勢。

(責任編輯:實戰人)
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