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品牌故事的作用

作者:實戰人品牌營銷  來源:未知  更新時間:2014-09-03  瀏覽:
     從事營銷策劃工作以來,因為服務客戶的需要,往往需要代客戶撰寫品牌故事。從傾聽品牌的創始過程,到挖掘品牌定位,去確定品牌的自身個性,再通過文學的創作去體現出品牌的精神與內涵的訴求。其實,品牌故事可以承載許多。
品牌故事的作用
    但確實也有不少人似乎誤解了品牌故事的意義,往往有幾個誤區。
    一是看國外品牌有個品牌故事,國內大品牌有個品牌故事,所以我也要有。至于講什么,為什么要講,講了故事之后希望達到哪些目的,完全不在乎。這樣的品牌故事寫其實是很容易寫的,只是有多少用處,那真是天知曉了。
    另外一種則是聽說了幾個成功的品牌故事,比如海爾砸冰箱的故事之后,發現的不是海爾要體現的是他們追求質量追求用戶體驗的訴求,而是發現了企業創始人的魄力、決心等等,于是他們也需要一個能體現企業領袖個人高大形象的故事。所以,很多人會很詳細的把自己的經歷講一講,海外游歷,發現這個發現那個,然后回國創辦品牌云云。這樣的品牌故事,其實受眾只有一個,就是主人公自己。至于消費者看了這樣的品牌故事有什么意義,他們也是不去理會的。
    更多的情況則是看同行成功者的品牌故事,他們認為同行既然業績好,那么必然品牌故事也是好的,所以,必須參照同行的故事來寫。其實,據我多年的觀察,其實那些同行的品牌故事,無非也就是多少多少年,企業成立,多少多少年,企業領袖毅然決定進入某某行業,奉行某某某某的精神,如何辛苦如何辛勞,成就大業云云。
    誠然也不能說以上的想法都是錯的,因為品牌故事的原始定義,就是品牌誕生的過程以故事的形式表現出來。但品牌文化發展到今天,這樣的定義早就不足以涵蓋品牌故事的全部內涵了,在我的看法,品牌故事的最主要作用,已經不是表現品牌誕生的過程,而是要通過這樣一個故事,去全面的闡述品牌的個性訴求,性格定義,將外在形象系統無法表現的精神內涵,通過文字的形式闡述出來,去引發目標消費群的精神共鳴,從而增強品牌用戶對品牌的精神認同,與品牌發展最需要的忠誠度!
    試問在各色傳奇創業故事層出不窮的今天,用戶是喜歡看你一個新品牌的創業史?還是看你這個品牌的故事,是否符合我的喜歡我的性格訴求?
    最后闡述一下我的觀點:品牌故事絕不是《故事會》中的“故事”!
(責任編輯:實戰人品牌營銷)
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