一個(gè)品牌蘊(yùn)含著一種長(zhǎng)久的生命力與價(jià)值,吸引著無(wú)數(shù)企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)建起自己的品牌,以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠獨(dú)占鰲頭。
在實(shí)戰(zhàn)人看來(lái),品牌可以被分為三大層次,隨著層次的提升,品牌的價(jià)值與不可替代性也越高。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè),幾乎都只是處于品牌的第一層次——知曉。即通過(guò)密集的廣告攻勢(shì)引起消費(fèi)者的注意,混個(gè)耳熟,甚至如雷貫耳。品牌知名度雖然是品牌文化的重要組成部分,但并不是能夠讓消費(fèi)者認(rèn)可和重復(fù)消費(fèi)的必要條件。
在知名度的基礎(chǔ)上,更上一層樓,便是品牌的第二層次——信任。一旦品牌創(chuàng)意能夠在消費(fèi)者的心目中植入信賴感,那么消費(fèi)者便可以不假思索的選擇該品牌,從而簡(jiǎn)化了消費(fèi)者在不同產(chǎn)品間的選擇,促使其成為一名忠實(shí)消費(fèi)者。要讓品牌進(jìn)入第二層次,需要企業(yè)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)注入一種堅(jiān)持,而中國(guó)品牌之殤則往往陷入劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)之中,這也直接導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信心喪失。
除了知曉度與信任度,一個(gè)品牌的升華就在于其能否為其消費(fèi)者帶來(lái)心理層面的滿足,也就是品牌的最高層次——榮耀。這種榮耀又可以劃分為兩個(gè)類型,一種是身份的認(rèn)可,一種是民族的認(rèn)可。前者的接觸代表自然就是各類奢侈品牌,人們通過(guò)他們來(lái)標(biāo)榜自己的品味與地位。而后者就比如三星之于韓國(guó)、蘋果之于美國(guó)消費(fèi)者一樣,他們能夠讓各自的國(guó)民感受到一種深深的自豪感。而最近在國(guó)內(nèi)的一個(gè)例子則是恒大,為全國(guó)球迷帶來(lái)了深深的榮耀感,但這種效應(yīng)的持續(xù)性則是有限的。
透過(guò)品牌的三個(gè)層次,在來(lái)看看國(guó)內(nèi)品牌建設(shè)之路,我們就能知道為什么國(guó)人更愿意選擇國(guó)際品牌。這不僅僅在于國(guó)人的所謂崇洋媚外,更在于國(guó)產(chǎn)品牌從一開(kāi)始就大多只注重知名度的積累,而忽視了自己的產(chǎn)品與服務(wù)。在一出出丑聞及瘋狂的山寨之中,讓整個(gè)國(guó)家的品牌信用為之透支,更在同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)中,無(wú)法為消費(fèi)者帶來(lái)任何的榮耀感。
要做品牌,那就先想想自己是否能夠用心去堅(jiān)持把事情做好!
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